Wir laden alle Banken im deutschsprachigen Raum herzlich dazu ein, victor zu nutzen. Wir garantieren Ihnen nicht nur eine sorgsame Durchführung, sondern vor allem klare und interessante Einblicke. Das neue Jahr bringt viele Vorteile! Alle Neuerungen für eine bessere Qualität sind hier dokumentiert. Ihre, von der Mitarbeitergröße der Bank abhängige, Investition bietet ein überaus attraktives Preis-Leistungsverhältnis:

Die internetbasierte Kundenbefragung ist in der Nenngebühr enthalten. Für eine postalische Kundenbefragung mit Vollservice (Fragebogenproduktion s/w, Kuvertierung und Versand, Rückporto, Dateneingabe) verrechnen wir einen reinen Kostenersatz. Informieren Sie sich über die gestaffelten Preise je Fragebogen.

*Zusatzauswertungen und individuelle Ergänzungen werden nach Absprache gesondert ermittelt und abgerechnet.
Laut österreichischem Umsatzsteuergesetz verrechnen wir bei der Teilnahme von österreichischen Banken 20% Umsatzsteuer.
Für die Teilnahme von Banken außerhalb Österreichs fällt gemäß § 3a UStG keine österreichische Umsatzsteuer an.
Preise gültig bis 31.05.2012.

Volle Power für wenig Budget!

• Persönliche Betreuung
• Checklisten und Vorlagen
• Vollständiges Studien- und Fragebogendesign
• Quotenplanerrechnung für repräsentative Umfragen Größe
• Internetbasierte Befragung
• Detaillierter Ergebnisbericht mit Stärken und Potenzialen (ca. 150 Seiten)
• Banksteuerungsbericht (ab 2. Nutzung Vergleich von gestern und heute)
• Benchmarkbericht (anonymer internationaler, sektorübergreifender Vergleich)
• Anonyme Wettbewerbsteilnahme Chance auf "Bank des Jahres" und victor Gala
• Chance auf victor Qualitätssiegel

Nimmt Ihre Bank auch am Wettbewerb teil, erhalten Sie gratis folgende Leistungen:

• Die Wettbewerbsteilnahme in den 5 Hauptkategorien und Sonderkategorien (anonym)
• Aktive Vermarktung der siegenden Banken in Printemedien und Fachjournalen durch den Veranstalter
• Persönliche Einladung zur glamourösen victor Gala (Wert 200,-- € je Karte)

Ergänzende Leistungen

• victor Module
  Die victor Module ergänzen Ihre Standardauswertungen (5 Säulen) in genau jenen Bereichen, in denen Sie weitere Detailinformationen benötigen. Module sind fokussierte Auswertungen in speziellen Themenfeldern: Filiale/Region, Kundensegement, Zielgruppe, Mitglied/Funktionär, Multi-Kunde, Wettbewerb/Nicht-Kunde, Abteilung, Führungsebene, Personal
• Quick Check
  Der Quick Check ist eine "Schnellerhebung" bei Mitarbeitern und Führungskräften, entwickelt um bspw. eine BSC zu befüllen. Sie erhalten auf Basis einer Auswahl der wichtigsten victor Fragen rasch und unkomplziert Feedback, ob der Wandel in die richtige Richtung weist.
• Service Klima Index
  Der Service Klima Index misst die Arbeitsqualität und Servicebereitschaft einzelner Abteilungen im Eigen- und Fremdbild und zeigt, wie gut das abteilungsübergreifende Arbeiten funktioniert. Dabei beurteilen sich die Abteilungen gegenseitig. Ideal kombinierbar mit dem Quick Check.
  
  

Follow-Up Leistungen

Profitieren Sie mit dem victor Workshop aller 5 Säulen von der ausführlichen Interpretation aller victor Ergebnisse im Führungs-Kreis bzw. im von Ihnen ausgewählten Kreis

• 1 Tag Workshop inkl. Vorbereitung
• Ableiten von Handlungsempfehlungen je Säule
• Powerpoint Folien inkl. Interpretation
• Handouts für 10 Personen
• Ihre Investition beträgt € 2.900,- inkl. Vorbereitung (exkl. USt. und Reisespesen). Der Workshop kann selbstverständlich auch im Nachhinein gebucht werden.

Management Summary:
Darin interpretieren wir den gesamten victor Ergebnisbericht für Sie und formulieren die wesentlichen Stärken und Verbesserungschancen je victor Säule klar und präzise. So erhalten Sie bzw. Ihr Vorstand zeitsparend und effizient die wichtigsten Erkenntnisse Ihrer victor Analyse und vernetzte Aussagen.

Powerpoint-Folien:
Gerne erstellen wir die zentralen Auswertungen des victor Ergebnisbericht für Sie in Powerpoint Folien. Damit können Sie die Ergebnisse der Analysen einfach und rasch auch Ihren Führungskräften und Mitarbeitern präsentieren (mit oder ohne Interpretation). Umfang: rund 140 Folien

• Worauf warten Sie? Jetzt anmelden!
• Es gelten die allgemeinen Teilnahmebedingungen des victor mit den dort festgelegten Leistungen und Pflichten.