Die Analysen victors können Sie jederzeit nutzen!
Einfach anmelden und die Befragung der Mitarbeiter, Führungskräfte und Kunden startet nach Ihrem Terminplan. Sie erhalten die Ergebnisse rasch und zügig und können Ihre Managemententscheidungen fundiert und zielgerichtet treffen. Wenn Sie beim Wettbewerb starten wollen, so ist der Anmeldeschluss für den Wettbewerb um die Bank des Jahres mit Ende Mai für Sie relevant.

In jedem Fall vormerken: Die feierliche victor Gala und die Prämierung der Bank des Jahres findet dieses Jahr am 16. September 2010 in Baden bei Wien statt.

Verzahnen Sie Ihre victor Instrumente – victor, Quick Check und Serviceklimaindex!
Profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten victors und kombinieren Sie diese für Ihre langfristige Gesamtbanksteuerung. Wir empfehlen Ihnen die Kombination von victor als Standortanalyse (Befragung von Führungskräften, Mitarbeitern und Kunden und Auswertung in den 5 victor Säulen) mit dem victor Quick Check (Kurzbefragung unter Mitarbeitern und Führungskräften) und dem Serviceklimaindex (Messung der Arbeitsqualität und Servicebereitschaft einzelner Abteilungen im Eigen- und Fremdbild).

Denn:

• die inhaltliche Überschneidung von victor und Quick Check ermöglicht eine Kontinuität bei den Messungen und rasches Feedback hinsichtlich des Erfolges von gesetzten Maßnahmen aus victor (Banksteuerung).
• Der Serviceklimaindex und victor ergänzen sich inhaltlich sinnvoll. Die Fragebögen der beiden Instrumente sind überschneidungsfrei und der Serviceklima Index liefert zusätzliche Ergebnisse für Ihre Managemententscheidungen.

Eine Kombination von victor (alle 5 Säulen) mit dem Service Klima Index ist aufgrund der erforderlichen Fragebogenlänge nicht sinnvoll.